項目背景:在中國,快遞行業發展飛速,快遞市場的競爭也逐漸白熱化,快遞行業為應對這一突發情況均在其技術和管理水平方面創新。順豐速運以其強大的品牌影響力、巨大的市場占有率、快速高效的服務質量、多樣化、客制化的產品服務、良好的服務口碑成為越來越多電商客戶、企事業客戶和普通消費群眾的首選。目前,繼歐美發達國家企業之后,國內多數企業都相繼采用工業工程思想和精益思想的現場管理,這樣做的優勢就是能夠提高產品的質量,降低企業的運營成本,有效增強企業競爭力,這也是現代企業發展的一個大方向、大趨勢。
項目目標及形式:2011、2014、2018年,捷埃梯咨詢機構多次攜手應邀深入與順豐速遞合作。分別通過多批次集訓,現場改善標準化體系建立、改善專業人才測評系統、等多方位的培訓及咨詢服務,為順豐速遞培養一批專業的精益&IE改善隊伍,深入一線從事現場改善,通過現場改善及標準化的推進,規范人、規范物,實現企業精細化管理。
本次服務由深圳捷埃梯精益咨詢郭曉寧老師親自指導,服務對象為順豐速遞全國新招的一百多名IE工程師從業人員(其大部分有來自富士康、偉創力等企業現場改善從業經驗者或擁有相關IE科班出身的本碩科學歷人員)。服務內容旨在以順豐速運貨物中轉場為主要研究對象,以精益生產方式下的現場改善理論為基礎,對順豐速運貨物中轉場現場管理與改善的現狀進行了分析,找出相應問題并分析其產生原因,最后將精益生產方式的思想引入現場改善,提出相關解決方案及實施步驟,對改善后的實際情況進行分析評價。 參訓后學員分派至華南區、華北區、華東等區域進行現場改善,其中提出改善報告6份,改善點200多個。
相關學員經過專業的學習和訓練后,針對貨物中轉場出現的工作效率低下,包裹分揀質量不高的問題進行解決,并對改善后的情況進行了評價,能夠發現通過科學合理的方法能夠使順豐速運貨物中轉場在人員、機器設備、物料、場所和時間的浪費上有所改善,通過對這些因素有效合理的優化,可以減少相應的浪費,可以降低企業的成本,企業在降低成本后,一方面可以增加利潤,另一方面可以使企業在競爭中有更多的優勢;通過優化,員工能夠擁有一個安全舒適的工作環境和有序的工作方法,工作效率和產品質量顯著提高;員工素養不斷提升,職工精神風貌和企業形象大大改善。
培訓內容案例豐富,老師講課生動并注重交流。開拓視頻,激活思維。———— 順豐速遞廣州區 吳仁*
培訓最深刻的部分:理論,每個工作有方向。培訓的總體評價:時間把握非常非常好,能讓學員不疲勞,非常貼近。豐富了自己知識、理論加實踐,我能教別人,學習更多其它知識。——順豐速遞工程 劉*勇
培訓最深刻的部分:大量案例分析,有利于學員理解授課內容。培訓總體評價:滿意!使本人對工業工程有了系統的了解。
————順豐速遞遼寧營運部 遲*
培訓最深刻的部分:視頻案例分析。對培訓的評價:生動形象,案例豐富。————順豐速遞經營本部 楊春*
培訓最深刻的部分:作為非IE人士,覺得精益生產在工作中是我的指引!對培訓的評價:郭老師的講課非常精采,令我這個新手也很快入門IE.————順豐速遞營運本部 徐*
培訓最深刻的部分:做了大量實際的練習,加深對課程的理解,對培訓的評價:好!————順豐速遞華東 陸封*
郭老師很專業,課程促人啟發,頗有收獲。————順豐速遞工程處 丁*斌
課程很有針對性,案例分析加深了對IE的理解。————順豐速遞工程處 張*
課程內容條理清晰,講解深入淺出,講師經驗豐富。————順豐速遞工程處 陽*曉
經過IE培訓,發現身邊很多工作是可以改進的,理論知識很強,可以培養IE理念。————順豐速遞華北營運部 張文*
培訓最深刻的部分:標準化,平衡。對培訓的評價:很好!————順豐速遞工程處 王*
培訓最深刻的部分:對于時間、動作分析有了理論原理的支撐。對培訓的評價:不錯!————順豐速遞華中經營本部 陽*
通過工業工程理論系統的學習,有了很大的收獲。————順豐速遞工程 陳*