——量化指標(biāo)承諾效果
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課程簡介：
項目從籌備到實施，管理者都需要對項目涉及的全部工作進(jìn)行科學(xué)有效的管理。但是，在資源相對緊缺的情形下，管理者要合理配置項目每個步驟的資源以期達(dá)到效用最大化，需要一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募记膳c方法論。然而，對于項目管理過程所需具備的素質(zhì)與方法論要求，許多管理者對此依舊深感困惑--
?如何組建與管理項目團(tuán)隊
?如何啟動項目及啟動項目所需的條件
?如何合理規(guī)劃項目的進(jìn)度與成本
?如何評估并監(jiān)控項目績效
針對以上問題，本課程全面系統(tǒng)地為您呈現(xiàn)項目管理必要的基礎(chǔ)知識、技術(shù)和工具，幫助您精確管理項目周期的各個階段，以期達(dá)到公司目標(biāo)要求；確認(rèn)與項目干系人的需求相關(guān)的目標(biāo)，使項目團(tuán)隊發(fā)揮最大作用；學(xué)習(xí)運用項目管理的工具，高效配置資源并在預(yù)算內(nèi)完成任務(wù)。
課程目標(biāo)：
1)提高公司處理復(fù)雜任務(wù)解決復(fù)雜問題的能力
2)提高公司跨部門通力合作解決重大任務(wù)的能力
3)提升管理干部把握全局，全面周密策劃和監(jiān)控任務(wù)的能力
課程綱要：
一、項目管理概述：項目的啟動
1、項目管理基本知識
（1）什么是項目
（2）什么是優(yōu)秀的項目經(jīng)理
（3）項目五大生命周期與九大知識域
2、項目選擇
（1）從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項目
（2）利用加權(quán)評分工具選擇項目
3、干系人管理
（1）項目干系人管理方法
（2）干系人分析工具
（3）干系人需求探尋的四個方法
（4）需求KANO分析法
4、項目章程發(fā)布
（1）項目的范圍基準(zhǔn)
（2）項目里程碑劃分技巧與注意事項
（3）項目的制約、假設(shè)與風(fēng)險
5、實戰(zhàn)模擬
?案例學(xué)習(xí)：通過加權(quán)評分系統(tǒng)選擇終身伴侶
?沙盤實戰(zhàn)演練：項目小組劃分、課堂項目啟動
二、項目規(guī)劃
1、WBS分解
（1）項目計劃的意義
（2）項目范圍說明書與工作說明書（SOW）
（3）制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
2、進(jìn)度規(guī)劃
（1）前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)
（2）干特圖與日歷圖
（3）關(guān)鍵路徑法（CPM法）?
3、MS Project應(yīng)用技巧
（1）運用Project快速實現(xiàn)工作包管理
（2）運用Project快速實現(xiàn)工作順序
（3）運用Project快速實現(xiàn)成本管理
（4）Project與WBS軟件的結(jié)合運用
4、實戰(zhàn)模擬
（1）項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬
（2）關(guān)鍵路徑分析沙盤模擬
（3）課堂練習(xí)：計算項目的浮動時間
（4）提問與答疑
三、項目的執(zhí)行
1、資源協(xié)調(diào)（Resource Leveling）
（1）項目經(jīng)理的對外協(xié)調(diào)能力
（2）項目經(jīng)理與資源部門協(xié)調(diào)五個基本準(zhǔn)則
（3）如何實現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對待
（4）善用項目發(fā)起人的威信
（5）進(jìn)度壓縮的兩個方法：趕工、進(jìn)度壓縮
（6）資源儲備與進(jìn)度儲備
（7）在非關(guān)鍵路徑進(jìn)行資源優(yōu)化
2、團(tuán)隊建設(shè)
（1）項目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)技能
（2）項目組織結(jié)構(gòu)分析
（3）你的項目團(tuán)隊中有這樣的現(xiàn)象嗎？（及其處理策略）
（4）項目團(tuán)隊建設(shè)五步曲
（5）團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊激勵的12條法則
3、質(zhì)量保證體系
（1）階段評審與KPI管理
（2）合同書與任務(wù)書
（3）同行專家評審及其注意事項
（4）文檔管理原則
（5）信號燈管理
（6）量化管理7工具
4、成本與進(jìn)度管理
（1）項目經(jīng)理的成本意識
（2）成本預(yù)算方法—S曲線
（3）實現(xiàn)價值技術(shù)EVM方法詳述
（4）EVM在工作中的應(yīng)用
（5）如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指標(biāo)
（6）CPI/SPI/PC指標(biāo)在工作中的理解與運用
5、實戰(zhàn)模擬
（1） 活動：月亮王
（2） 項目團(tuán)隊角色選擇
? 小組討論：卓越團(tuán)隊建設(shè)案例學(xué)習(xí)與分享
四、項目監(jiān)控
1、風(fēng)險監(jiān)控
（1）風(fēng)險識別與登記
（2）定量風(fēng)險分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
（3）風(fēng)險的四種應(yīng)對策略
（4）管理工具使用介紹
2、變更控制
（1）CCB的建立與變更申請審批
（2）變更控制流程的文檔化管理 ?
3、績效報告表格模版
（1）狀態(tài)報告
（2）進(jìn)展報告
（3）預(yù)測報告
（4）事件報告
（5）項目可交付成果管理報告
（6）實現(xiàn)價值(Earned Value)報告
（7）問題登記冊
4、實戰(zhàn)模擬
? 某制造企業(yè)綜合報表系統(tǒng)《項目度量分析表》
五、項目收尾
1、合同收尾程序
2、行政收尾程序與注意事項?
3、組織過程資產(chǎn)累計方法
4、項目總結(jié)報告模版
5、實戰(zhàn)模擬
? 案例某制造業(yè)《項目進(jìn)度總結(jié)報告書》
六、課程總結(jié)
1、課程答疑
2、項目管理知識體系回顧
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