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課程介紹：
進入WTO后全球競爭，中國企業的內外部環境正發生深刻的變化，這需要組織做出更快的反應以期達到他們的戰略目標，外部環境的壓力要求人力資源管理與組織經營戰略必須相協調、相吻合，這對企業的人力資源提出了更高的要求和挑戰。所以，從過去職能導向的人力資源管理轉向戰略導向的人力資源管理，是當前人力資源管理的一大發展趨勢，圍繞企業的發展戰略，建立支持戰略執行的人力資源相關執行系統，是當前很多企業面臨的一個重大課題。人力資源管理已成為企業戰略的有機組成部分！
課程目標：
學員學習本課程后，應能……..
1. 足夠了解戰略性人力資源管理的實質內容。
2. 能夠掌握自身角色，為企業人力資源戰略進行良好規劃。
3. 懂得如何依需求規劃企業適當的人才系統。
4. 了解績效與戰略之間的關系，以便在要求績效時能夠符合戰略性的思考。
5. 懂得運用企業文化與培訓體系，提升戰略人力所需素質。
6. 能夠設計符合戰略發展的薪酬管理制度。
7. 能夠理解員工關系管理于企業發展之積極意義。
8. 提升個人于人力資源管理的戰略性思維的能力。
授課特色：互動教學，多元學習，分組討論，案例分析，工作實例應用
課程對象：公司經營者、高層主管、HR總監
課程時間：2天 6小時/天
課程大綱：
一、HR的導論
1、人力資源管理的2大基本維度
? 資源性
? 人性
2、員工素質模型
? 知識
? 意識
? 技能
3、人力資源的基本工具
? 崗位說明書
? 勝任力模型
二，人力資源規劃
人力資源規劃包括五個方面
1 戰略規劃。
2 組織規劃
3 制度規劃
4 人員規劃
5 費用規劃
三，招聘與面試
1，招聘工作的核心
? 銷售
? 甄別
2，行為描述面試法
3，工作經驗的STAR面試法
? 魔術表演、
? 故事分析、
? 現場演練
4，職業性格及與職位的匹配
? OT
? OPQ
四、育人的技術
1.培訓的價值分析
2.如何進行培訓需求調查及難點分析
培訓需求分析
如何有效評定培訓需求
3.如何定出年度培訓計劃
年度培訓計劃書結構
撰寫年度培訓計劃書技巧
年度培訓經費預算
4、培育的意義
? 企業層面
? 團隊層面
? 員工層面
5、培育的細節
? 員工問題的三角分析法
? 培育的時間點
? 培育的手段
? 培育的跟進
6、員工培育關鍵在上司
? 培訓職責的九宮分析
? 游戲：管理者的培育技巧
7. OJT培訓四步曲
8. 如何進行培訓效果評估
9. 完整的培訓體系分析
10.如何進行培訓績效評估
? 反應評估
? 學習評估
? 行為評估
? 成果評估
? 投資回報率評估
五、用人的技術
1.何謂企業薪酬戰略
2.薪酬和考核的關系
薪酬為考核服務？考核可不可以不與薪酬掛鉤？
考核是為了薪酬發放的公平性？
為什么要考核？沒有考核的薪酬怎么發？
3.各種常用考核方法的對比
4.KPI考核的流程（七大步驟）
5.企業如何導入KPI考核
6、分工（職責管理）
? 職責匹配的原理：審批、負責、參與、咨詢、告知
? 職責匹配的應用：業務流程、工作方法、工作標準、明確任職要求
7、管控（績效管理）
? 績效管理的流程
? 績效目標的管理：來源、形式、原則、步驟
? 績效反饋的技術： 流程、內容、工作改進方法、處理異議，輸入正能量
8、激勵 馬斯洛原理 給什么；給多少；什么時候給
? 薪酬激勵
? 目標激勵
? 精神激勵
六、留人的技術
1、識別員工的價值觀
? 工作留人
? 角色留人
? 環境留人
2、幫助員工管理情緒
? 接受情緒
? 分享情緒
? 更換框架
3、留人的反面-辭退
? 什么樣的員工應該淘汰
? 淘汰員工的要點
? 讓員工微笑和感激地離開公司
七，部門主管與人力資源部門配合
了解公司的人事規章
遵照現行人事作業流程
明了人力資源部門的功能
公司對部門人力資源管理的要求
確定人力資源部門可給予的資源
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